¿Qué es el UGC?
Descubre el significado del contenido generado por usuarios UGC y cómo ha evolucionado con el tiempo en plataformas como Roblox.
UGC significa User-Generated Content (contenido generado por el usuario), un término ampliamente utilizado para describir cualquier tipo de contenido creado por usuarios: texto, imágenes, videos o incluso productos virtuales. UGC abarca desde publicaciones en redes sociales hasta activos de videojuegos y moda digital, difuminando la línea entre creador y consumidor. Reseñas de clientes, videos de YouTube, artículos de Wikipedia y objetos hechos por usuarios en Roblox son ejemplos comunes de UGC.
El origen del UGC
No hay una sola respuesta definitiva sobre cuál fue el primer contenido generado por un usuario. Algunos consideran como precedentes las cartas científicas publicadas en revistas del siglo XVII o las "cartas al editor" en periódicos del siglo XVIII. (fuente: International Journal of Communication)
Sin embargo, el UGC como lo conocemos hoy comenzó a tomar forma en los años 90, con la llegada de internet y los primeros navegadores web. En 1991 se lanzó el primer navegador, WorldWideWeb, y en 1993 Mosaic, el primero en mostrar imágenes junto al texto. Estos avances permitieron a los usuarios compartir contenido en línea, no solo consumirlo.
A mediados de los 90 surgieron plataformas como Geocities, Tripod y Angelfire, que ofrecían creación gratuita de sitios web sin necesidad de saber programar. Los usuarios podían crear páginas personales con fotos, diarios, enlaces y libros de visitas. Este fue el inicio de la participación masiva en la creación de contenido online.
El auge de las plataformas participativas
Aunque el UGC existía desde los años 90, no fue hasta la llegada de plataformas participativas en los 2000 cuando explotó en volumen e importancia. Sitios como YouTube, Flickr, Blogger y Wikipedia fueron pioneros en adoptar un modelo donde el contenido principal era creado por los propios usuarios.
Estas plataformas introdujeron un modelo radicalmente nuevo: un servicio puede prosperar sin generar contenido propio, simplemente ofreciendo herramientas para que los usuarios creen, compartan e interactúen, formando un ecosistema autosostenible.
El UGC en la actualidad: el centro de las plataformas modernas
La aparición de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram aceleró la dominancia del UGC en el panorama digital. Hoy en día, no es solo una característica, sino la base de muchos negocios y plataformas.
Desde el marketing, el UGC destaca por su autenticidad y conexión con las personas. En plataformas de entretenimiento, a menudo es el núcleo del contenido. Un ejemplo claro es Roblox, una de las plataformas más impulsadas por contenido creado por usuarios.
Contenido generado por usuarios en Roblox
En Roblox, el UGC va mucho más allá de simples accesorios para avatares. Incluye todo lo que los usuarios crean, desde objetos hasta experiencias inmersivas dentro del juego. Roblox está fundamentalmente impulsado por el UGC. Los jugadores exploran mundos hechos por otros usuarios y personalizan sus avatares con ítems diseñados por la comunidad. La mayoría de lo que se ve en Roblox está hecho por usuarios, no por la propia empresa.
Este ecosistema es posible porque Roblox diseñó deliberadamente un sistema que incentiva económicamente la creación de contenido de calidad. Existen tres formas principales en que los creadores pueden ganar Robux (la moneda virtual de la plataforma):
- Vendiendo ítems en el marketplace
- Recibiendo ingresos por compras dentro del juego
- Obteniendo pagos por el tiempo que los usuarios premium pasan en sus experiencias
Las ganancias en Robux pueden luego convertirse en dinero real a través del sistema DevEx (Developer Exchange) de Roblox.
Ahora te toca a ti
Antes, Roblox gestionaba la creación UGC mediante un programa cerrado llamado UGC Creator Program, al que solo podían acceder algunos usuarios seleccionados. El resto solo podía vender ropa 2D como camisetas o pantalones, ahora conocidos como artículos “clásicos”.
Pero en 2024, Roblox amplió los permisos de creación y venta de UGC a todos los usuarios verificados. Esta apertura redujo drásticamente las barreras de entrada, permitiendo que cualquiera con creatividad pueda ser creador de UGC. Además, con el avance de las herramientas de diseño y la IA, ya no se necesitan habilidades avanzadas de modelado 3D—solo una idea y la plataforma adecuada.
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