Inovação tecnológica na moda de luxo

Em 2020, a Balenciaga lançou um desfile de moda por meio de um videogame. Os usuários podiam explorar um mundo virtual criado pela marca enquanto completavam o jogo e observavam as roupas usadas pelos personagens. Esse tipo de iniciativa marca uma nova era — onde moda e tecnologia não apenas coexistem, mas impulsionam uma à outra. Neste artigo, exploramos como as principais marcas de luxo estão integrando tecnologia no design, produção e experiência do cliente.

NFC

A comunicação por campo de proximidade (NFC) é uma tecnologia sem fio de curto alcance que permite que dispositivos troquem dados quando estão muito próximos. Rápida, segura e prática, é comum em pagamentos por aproximação, ingressos digitais e troca de dados entre smartphones.

Autenticação de produtos de luxo com NFC

Marcas como Louis Vuitton, Gucci, Prada e Ferragamo estão usando a tecnologia NFC para autenticar seus produtos. O cliente pode verificar a autenticidade escaneando o chip NFC embutido no item.

Produto NFC da Balenciaga – acesso a músicas e jogos

Alguns produtos da Balenciaga vêm com chips NFC embutidos. Os clientes que adquirem esses itens têm acesso exclusivo a conteúdos como jogos e músicas fornecidos pela marca, diretamente através do chip.

IA

A inteligência artificial (IA) é um sistema capaz de analisar dados e tomar decisões. No setor de luxo, é aplicada em áreas como gestão de clientes, personalização, previsão de demanda e otimização de estoque.

LVMH X Google Cloud

A LVMH firmou uma parceria com o Google Cloud para aprimorar a gestão de clientes com o uso de IA. A colaboração permite personalizar experiências, prever a demanda e otimizar estoques para uma produção e distribuição mais inteligente.

PRADA X Adobe

A Prada colabora com a Adobe para aplicar uma estratégia de personalização baseada em recomendações via IA. Clientes que optam por receber sugestões personalizadas têm experiências sob medida tanto online quanto nas lojas. Por exemplo, eles podem ser convidados a conhecer novas coleções de produtos que já demonstraram interesse. A Prada registrou mais de 50% de aumento no engajamento desses clientes.

Coach ‘Impossible Tabby Shops’

Para divulgar a coleção Tabby, a Coach compartilhou nas redes sociais imagens de uma loja fictícia da marca, geradas por IA, como parte de uma campanha de marketing criativa.

Realidade Aumentada

A realidade aumentada (RA) é uma tecnologia que sobrepõe elementos virtuais — como imagens ou objetos 3D — ao mundo real, geralmente por meio de dispositivos com câmera. Os usuários podem visualizar e até interagir com esses elementos adicionais.

Balenciaga ‘Monday Shoes’

A Balenciaga utiliza a realidade aumentada para proporcionar experiências especiais aos clientes. O modelo ‘Monday Shoes’ pode ser experimentado virtualmente por meio de um filtro de RA disponível no site oficial da marca.

Dior ‘Testador virtual de maquiagem’

No site da Dior, é possível experimentar virtualmente itens de maquiagem como batons, máscaras de cílios e sombras usando RA. Assim, o cliente pode ver como os produtos ficam em seu rosto sem precisar aplicá-los na pele.

Louis Vuitton ‘Zoooom with Friends’

A Louis Vuitton promoveu uma experiência em realidade aumentada como parte de sua campanha. Ao usar o app da marca e apontar a câmera do celular para a loja Maison Vendôme, os usuários podiam ver personagens animados surgindo no espaço físico através da RA.

Hoje em dia, a moda não é mais apenas sobre vender roupas As marcas de luxo estão utilizando diversas tecnologias digitais para oferecer um valor que vai além das peças em si. À medida que a moda evolui junto com as tecnologias emergentes, só podemos imaginar o que o futuro nos reserva. Quem sabe um mundo onde as roupas não apenas sejam vestidas, mas vividas.